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8月11日消息，Shopee新功能“卖家服务平台”正式上线，Shopee官方表示，该功能可以一站式处理所有运营问题。据悉，卖家服务平台目前有两大区块：自助工具（Self-service Tools）和我的案件（My Enquiries），“自助工具”用于查找使用常见的自助表单，“我的案件”用于查看案件记录和客服对话。